Craftenwood

Meubles de jardin (4 pcs) Résine

 

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Coups de coeur

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Vous voulez donner une touche d'originalité à votre maison ? Vous y arriverez grâce au Meubles de jardin (4 pcs) Résine.

  • Canapé de jardin: 196 x 85 x 84 cm
  • Table: 120 x 60 x 44 cm
  • Fauteuil:
    • 85 x 76 x 84 cm
    • 2
  • Matériel: Résine
  • Structure: Aluminium
  • Matériel du coussin: Polyester
Avis des clients

Garantie "Satisfait ou Remboursé"

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.  

  • Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice).Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée.
  • Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. 
  • Tous les retours doivent être envoyés avec un suivi.


Les frais de retour sont à votre charge.

  • Certains produits vendus sur notre site sont stockés et  expédiés par nos entrepôt  en France et   doivent être retournés dans nos entrepôts point d'achat.
  • Les produits vendus et expédiés par nos Partenaires Marchands (Galerie Marchande) doivent être retournés chez le partenaire : Nous vous conseillons de nous contacter pour avoir les cordonnés d'expéditeur de votre produit connaître les conditions de retour.
  • Merci consulter le processus de retour ci-dessous

Nous travaillons avec de nombreux fournisseurs autour du monde pour vous assurer les meilleurs prix et qualités votre commande doit être retournée à son envoyeur, nous vous invitons à nous contacter via notre service client pour confirmer l'adresse de retour.

Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, y compris les accessoires, manuels et documentation.

Si l'article (S) sont reçus  défectueux / Incorrect / endommagé?

Avez-vous reçu une unité défectueuse, ou le mauvais produit? Tout simplement pas satisfait de votre commande?

Contactez notre équipe de support client pour démarrer le processus de retour. S'il vous plaît inclure les informations suivantes:

  • Numéro de commande
  • Une preuve d'achat
  • Vidéo ou photo du produit défectueux (le cas échéant)
  • Adresse de livraison complète
  •  Le numéro de téléphone contact
  • Dans certains cas, vous devrez peut-être inclure une vidéo ou la photo du produit défectueux pour preuve afin de rembourser ou de remplacer le produit.


Quelle est le processus de retour?

Le traitement des déclarations peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables à compter du jour où nous recevons votre retour. Nous vous enverrons une confirmation avant que votre retour soit traité.

Pour les articles retournés, un remboursement complet sera crédité des produits défectueux. Pour les articles non défectueux, tout remboursement exclut les frais d'expédition et de manutention.


Quand vais-je recevoir mon remboursement?

Tous les remboursements seront crédités sur votre mode de paiement. Si vous avez payé par carte de crédit ou de débit, les remboursements seront envoyés à la banque émettrice de la carte dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de la demande de l'objet ou l'annulation de retour. S'il vous plaît contacter la banque émettrice de la carte avec des questions sur lorsque le crédit sera affiché sur votre compte.

Si vous ne l'avez pas encore reçu un crédit pour votre retour, voici ce qu'il faut faire:

Contactez la société de carte bancaire / de crédit. Il peut prendre un certain temps avant que le remboursement est portée à votre compte.

COMMENT PUIS-JE modifier ou annuler ma commande?

Nous vous invitons  à nous contacter le plus tôt possible si vous devez modifier ou annuler votre commande. Assurez-vous d' indiquer votre numéro de commande et la modification que vous souhaitez faire et nous allons confirmer à la fois la modification a été faite.

Notez que toutes les commandes  déjà emballées et expédiées ne peuvent plus être modifiées ou annulées.


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